Що робити, якщо команда не виконує дедлайни? 3 техніки управління, які реально працюють
Управління проєктами — це не лише про плани й таски. Це про людей, які щоранку обирають: закрити завдання або відкласти ще на день. І якщо команда регулярно не виконує дедлайни — проблема глибша, ніж здається на перший погляд.
На практиці це виглядає знайомо:
- Щоденні обіцянки "зроблю завтра"
- Відчуття, що весь проєкт на ручному управлінні
- І дивне запитання в голові: "Може, я занадто багато вимагаю?"
Але правда в тому, що проблема не тільки в людях. Вона в системі управління.
Чому дедлайни не працюють?
ІТ-проєкти, креативні задачі, стартапи — де немає системного підходу в менеджменті, завжди з'являються типові помилки:
- Завдання оцінюються "на око", без буфера ризиків
- Команда не розуміє, чому саме ці строки важливі
- Немає проміжних контрольних точок — тільки "побачимось на фініші"
- Фокус тільки на термінах, а не на реальному обсязі роботи
Результат? Факапи стають нормою. І починаються "форс-мажори", яких можна було уникнути. Такі ситуації — типовий приклад того, чому ризики в ІТ-проєктах треба передбачати на етапі планування. Саме тут починається справжнє управління ризиками в проєкті.
3 техніки управління, які реально працюють
Ось кілька технік управління, які ми використовуємо на своїх проєктах:
Плануйте не строки, а контрольні події
Не "до 15 травня має бути готово", а "до 10 травня — перевірка макетів, до 13 — узгодження правок". Так команда бачить не абстрактну дату на горизонті, а конкретні кроки тут і зараз. Управління ризиками в проєкті починається саме з цього — розкласти "фінал" на маленькі шматочки.
Визначайте "червоні прапорці"
Впишіть у план явні сигнали, що щось іде не так:
- Завдання зависло більше ніж на 2 дні без коментаря
- Немає фідбеку за проміжний етап
- Людина не виходить на зв'язок у визначений день
Це базова практика ризик-менеджменту. Не чекати катастрофи, а вловити її симптоми.
Делегуйте відповідальність за строки
Помилка багатьох менеджерів: думати, що строки — їхній біль. Правильніше — зробити строки спільним обов'язком. "Ок, ти береш завдання. Ти ж і слідкуєш, щоб вкластися". (А ми — поруч, якщо щось піде не так). І це не жорсткість, це довіра.
А що ще працює?
- Створити збірку сценаріїв: якщо не встигаємо, план Б і С
- Підіймати проблему відразу, а не тоді, коли вона з’їла весь таймлайн
- Не забувати, що мотивація теж частина управління проєктами
У зривів рідко буває одна причина. Зазвичай це клубок: трохи планування, трохи комунікації, трохи культури команди. І ще один момент, який часто ігнорують: люди не зривають строки навмисно — вони часто не розуміють контекст.
Коли дизайнер не знає, що його макет іде у продакшн у день X — йому не болить, якщо буде готово на день пізніше. Коли розробник не бачить, що затримка фічі валить маркетингову кампанію — він не відчуває відповідальності. Тому одна з ключових практик, яку ми використовуємо — "контекст до строків".
Перед кожним етапом команда має розуміти:
- Чому саме ці дедлайни
- Що залежить від їх дотримання
- Які ризики відкриються при затримці Це не займає багато часу, але кардинально змінює ставлення. Бо відповідальність з’являється там, де з’являється сенс.
Як уникнути факапів у проєктах?
Не чекати чудес. А будувати управління проєктами через прозорі кроки, ясну відповідальність і вчасну комунікацію. Бо системний підхід в менеджменті — це не тільки про таблиці і таск-трекери.
Це про те, як ти ведеш свою команду: через довіру, структуру і розуміння реальних ризиків. Ці принципи ми впроваджуємо щодня з командами на своїх проєктах і в навчанні менеджерів в I-PM.Education.
Там ми розбираємо реальні кейси, будуємо робочі системи управління проєктами та вчимося уникати типових помилок в управлінні проєктами через практичний підхід.
